东方电气启能（深圳）科技有限公司始终坚持“服务创造价值”的服务理念，更是以“让用户享受工作”为己任，全方位为用户提供各种售后服务。我们借鉴国外同行业设备制造厂家的售后服务体系思想，认真应对电力基建大发展后的这种服务需求趋势，建立了“让我们来®”定期巡回维护服务体系，使公司的质量方针和目标得到了有力的保证，为用户解决后顾之忧。

让我们来®定期巡回服务的基本体系结构如下：
 1.优秀服务理念指导下建立的服务体系；
 2.东方启能公司强有力的专职服务工程师队伍，目前的专职服务工程师达到25人；
 3.东方启能公司专业的产品开发和工程设计技术人员近60人，可以随时提供技术支持和人员支持；
 4.服务工程师均通过各种控制系统硬件、软件和控制方案的培训并持证上岗；
 5.根据东方启能公司的规范化巡回服务大纲，结合用户的需要，针对每一套控制系统与用户共同确认定期巡回服务方案；
 6.严格、规范的项目档案管理，为项目体系的长期稳定运行创造基础条件；
 7.定期上门服务，按照服务大纲内容检查设备状态，与运行委会人员交流分析故障和可能存在的问题，提交服务报告和建议方案。

让我们来®是东方电气启能（深圳）科技有限公司为定期巡回服务体系而注册的商标。